Hub Logistyczny Wiedeń: Twoje serce operacyjne w Austrii.
Wysyłka B2C/B2B w 24h. Lokalny adres. Globalny standard obsługi.
Dla klienta w Austrii czy Niemczech czas dostawy i łatwość zwrotu to kluczowe czynniki zakupowe. W TerraOrganic zmieniamy Twój polski magazyn w lokalnego gracza na rynku DACH. Dzięki naszej bazie w wiedeńskim Seestadt, Twój produkt jest zawsze „o krok” od klienta.
Dlaczego nasz Hub to Twój klucz do sukcesu?
1. Realizacja zamówień w 24h (Last Mile Delivery)
Nie każemy klientom czekać na przesyłkę z Polski.
- Błyskawiczna wysyłka: Zamówienia złożone do południa opuszczają nasz hub tego samego dnia.
- Lokalni kurierzy: Korzystamy z zaufanych sieci (Post.at, DPD, DHL), co buduje zaufanie i gwarantuje najniższe stawki za przesyłki lokalne.
2. Profesjonalne zarządzanie zwrotami (Retourenmanagement)
Rozwiązujemy największy koszmar e-commerce’u transgranicznego.
- 🇦🇹 Lokalny adres zwrotny: Twoi klienci odsyłają towar do Wiednia, a nie do Polski. To radykalnie zwiększa współczynnik konwersji w Twoim sklepie.
- 🇩🇪 Obsługa w języku niemieckim: Wyjaśniamy wszelkie wątpliwości z klientem końcowym szybko i profesjonalnie.
3. Kontrola Jakości i Service Desk (QC)
Dbamy o Twój Brand Equity tak, jakby był nasz.
- Quality Control: Każdy zwracany produkt przechodzi przez nasze ręce. Sprawdzamy stan, odświeżamy opakowania i decydujemy o ponownym wprowadzeniu do obiegu.
- Wsparcie techniczne: Jeśli produkt wymaga drobnych poprawek lub przepakowania przed wysyłką do klienta – robimy to na miejscu.
4. Integracja IT i pełna synchronizacja
Twoje biuro w Polsce widzi dokładnie to, co my w Wiedniu.
- Automatyzacja: Dzięki BaseLinker, Shoper Premium i Shopify, stany magazynowe aktualizują się w czasie rzeczywistym.
- Transparentność: Masz pełny wgląd w każdy etap zamówienia – od przyjęcia dostawy paletowej po status doręczenia paczki do klienta w Berlinie czy w Grazu.
Gotowy na ekspansję bez barier?
Pozwól nam zająć się paczkami, Ty zajmij się tworzeniem genialnych produktów. Razem podbijemy rynek DACH.